Не всегда бизнесы ведут себя корректно по отношению к своим клиентам. Если вам попалась компания, которая не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться к ней с претензией. Как правильно оформить претензию на юридическом уровне и как составить документ, чтобы добиться своих прав? В данной статье вы найдете ответы на эти вопросы.

Первоначально следует составить претензию. Нужно обращаться к компании, которая нарушила ваши права, и указать все пункты, касающиеся данной ситуации. Претензия должна содержать следующие сведения:

1. Дата и факты, на которые вы опираетесь, составляя претензию;
2. Контактная информация заявителя;
3. Подробное описание проблемы и причины ее возникновения;
4. Количественное указание на размер материального ущерба.

Далее следует отправить претензию. Это можно сделать через почту, электронный ящик, а также возможно нести претензию непосредственно в офис компании. Обязательно нужно сохранить копию текста, отправленного сообщения, ее рекомендуется отправлять в двух экземплярах. Одну копию оставьте себе, а другую отправьте компании.

Если компания отказывается удовлетворять вашу претензию, вы можете направить ее в Арбитражный суд. Для этого следует обратиться к юристу, который сельдует составить заявление и приложить к нему копии всех документов, доказывающих нарушение права. Так как обращение в суд является юридическим действием, без участия адвоката сделать это достаточно сложно.

Чтобы оформить претензию правильно и максимально эффективно, ни в коем случае не стоит обижаться на компанию, с которой у вас возникла ссора. Вы должны постараться сохранить холодную голову и все описать максимально объективно, чтобы не дать сопернику повода для критики. Важно подготовить основные доказательства и несколько раз проверить всю информацию, которую вы указали в претензии.

Вывод
Обращение с претензиями является замечательным способом защиты своих интересов в бизнесе. Каждый человек имеет право удовлетворения своих прав, и всегда следует делать все возможное, чтобы получить выгодные условия для себя. Вы должны помнить, что правильно оформленная претензия не только обеспечивает защиту прав потребителя, но и помогает избежать хлопот и неприятностей в будущем.